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原則4:盡可能以最低等級動作工作

說明:人體的手動作可分成下列五個等級。愈底等級的動作,所耗費的時間愈短愈不容易疲勞。為使工作能有高效率,及不易疲勞,我們必須盡量利用低等級的動作來工作。所以工作物/工具與搬運距離應(yīng)愈近愈好使工作的范圍盡量縮小。

A、生活之例:臺燈之開燈動作

改善前:動作為三級 須運用前臂、手掌及手指之動作

改善后:動作為一級 僅須運用手指之動作即可

B、“動作級數(shù)”之例──從臺車上取東西

改善前:須俯身取東西動作為五級

改善后:不須俯身取東西,動作為四級

 

原則5:物體之“動量”盡可能利用之

說明:所謂“動量”即俗稱“動力”。依物理學(xué)公式一個物體的“動量(m)”是為其“質(zhì)量(m)”與“速度(v)”之乘積。

在工廠中工人搬運一個物體的總重量可包含三部份,是為,物體本身的重量,搬運或運用的工具本身之重量以及所運用身體部位本身的重量。因此我們必須充分運用此三者的“重量”與速度以發(fā)揮其動量來完成工作。但若工作中無須利用動量時,則須設(shè)法減少其“動量”,換句話說,必須設(shè)法減少上述三者的質(zhì)量,例如減輕工具的重量。就如在大多數(shù)的情況下,同尺寸大小的鏟子比輕的鏟子較容易引起疲勞。而且動作的距離必須縮短以減少其速度。以及常見到要將重物往上拋時,吾人會先做一些小弧度的擺動動作,然后再瞬間將之往上拋。其目的即是在產(chǎn)生速度,以增加其動量,使工作較不易疲勞。

生活之例:釘“釘子”

一般來說,以適當(dāng)重量(質(zhì)量)之鐵錘以及較大幅度之“錘幅”(產(chǎn)生大速度)所產(chǎn)生之動量較小重量(小質(zhì)量)以“小錘幅”(小速度)所產(chǎn)生之動量來得多,因此也較易釘“釘子”,時間也較短了。

C、“動量”之例──鏟煤

早期之煤炭均以人工方式,以鏟子將煤炭鏟入火車上。每次鏟起之重量不同時會影響其工作之速度。也同時會影響其動量。經(jīng)研究的結(jié)果如下,發(fā)現(xiàn)最適當(dāng)?shù)闹亓渴敲看午P起21磅,則每天之工作量最高為35噸。

 

原則6:連續(xù)曲線運動較方向突變直線運動為佳

說明:拿一只鉛筆在紙上,一上一下劃下來。詳細(xì)分析其動作內(nèi)容可由2個階段構(gòu)成,即“移動,停止再改變方向”。在此例中科學(xué)家研究的結(jié)果顯示約75至80%的時間來移動鉛筆,15～25%的時間是用來改變手的方向。換句話說此15～25%改變方向的時間是沒有生產(chǎn)性的,進(jìn)一步的研究再顯示出連續(xù)性的曲線運動其工作效率比方向突變的直線運動來得較佳。方向突變不但浪費時間而且也容易引起疲勞。

 

原則7:彈道式運動較輕快

說明:人體的(固定式肌肉)動作部份可以劃分成二組。一組為控制向內(nèi)收縮的肌肉,另一組為控制向外拋出的控制肌肉。當(dāng)二者平衡時,手則靜止不動,當(dāng)二者不平衡時,則產(chǎn)生動作出來。例如以食指及大拇指拿筆來寫字的動作就是上式固定式二組不同配合運用肌肉支動的最佳例子。

而彈道式運動是一個較快而且容易的運作方式,因其只運用了其中一組的肌肉動作方向。彈道式運動只有在初期,要開始動作之時,可以加以控制,一旦運動出去之后就無法予改變方向,例如揮動高爾夫球桿時,一旦擊出之后,桿子必會順勢揮出,無法予以在中途(例如在肩部之高度)停頓下來。彈道式運動只有在下列情形下才會停止下來。(1)反方向的肌肉制止力量。(2)碰到阻礙物。(3)運動的動量消失了,如高爾夫球桿揮至超越頭項時,動量已消失了,自然就停頓下來了。彈道式運動方式,效率較高,速度較快,較有力量較精確,而且不容易引起肌肉疼痛。比固定式的運動方式較舒暢,木匠打釘子之動作就是一個很好的運用彈道式之動作方式。此外例如英文打字、彈鋼琴、拉小提琴及運動選手之動作都是很好的例子。

 

原則8:動作宜輕松有節(jié)奏

說明:依動作順序給予正確的安排使工作產(chǎn)生韻律節(jié)奏,可使工作人員減少疲勞及心神壓力。韻律節(jié)奏即是指有定期性的重復(fù)動作發(fā)生,但是有時一個動作也許是很有規(guī)律,定期性的發(fā)生,卻無法給人有“韻律節(jié)奏的感覺”,例如一只手以揮圓圈的方式定速、定期規(guī)律揮動。

如欲變成有韻律感則必須做下列的改變,手之動作途徑須成橢圓式,在軌道的某一段其速度應(yīng)比其余的部份來得快,這樣才能有節(jié)拍的情況產(chǎn)生而有韻律感。

D、“動量、曲線、彈道、節(jié)奏”動作之例──大錘錘鋼板

整個工作循環(huán)由大錘慢慢堤起,逐漸往后上方擺起增加速度,至頭頂上方解除肌肉之反制力而利用重力加速度及彈道式軌道落下,產(chǎn)生最大之“動量”打擊鋼板發(fā)生“吃”一擊,整個過程為一個有韻律節(jié)奏的過程。

 

有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則

原則9:工具物料應(yīng)置于固定處所

說明:使工作人員都能在相同的地點拿到所需要的工具或零件,是改善動作效率很有效的一種方式。地點固定可以減少無謂的“找”浪費同時有助于動作習(xí)慣的養(yǎng)成,以便能很快地自動拿取所需的東西。因此不但有助于工作效率的提高,同時也可以減少因找尋時所引起的精神集中需求,焦慮煩躁而產(chǎn)生的不良副作用如產(chǎn)品做壞,意外災(zāi)害等等。

改善前:數(shù)字分布雜亂無章,必須花費時間尋找,才能依序連接。

改善后:數(shù)字已依照固定順序排列,僅須依序連接即可,節(jié)省尋找時間所以動作較快。

A、“固定處所”布置之例

──熟練者→眼看書稿→不看打字機(jī)打字機(jī)之鍵盤若不固定則每次都要找尋