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七、魚骨圖分析舉例

根據(jù)魚骨圖的分析，結(jié)合收集整理的資料，逐項對比公司、部門與對標(biāo)企業(yè)的差距。確定行動計劃、采取實際行動并跟蹤結(jié)果。

八、魚骨圖案例分析

魚骨圖分析法是咨詢?nèi)藛T進行因果分析時經(jīng)常采用的一種方法，其特點是簡捷實用，比較直觀。

例： 現(xiàn)以某煉油廠情況作為實例，采用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析。（如圖所示）

圖中的“魚頭”表示需要解決的問題，即該煉油廠產(chǎn)品在市場中所占份額少。根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查，可以把產(chǎn)生該煉油廠市場營銷問題的原因，概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素，如營銷人員數(shù)量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。