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劉源張?jiān)菏浚骸百|(zhì)量之父”的科學(xué)人生

2014-9-30 15:15:07??????點(diǎn)擊:

靈魂是有質(zhì)感的,特別是當(dāng)他的一生和質(zhì)量結(jié)緣的時(shí)候。

  然而,當(dāng)我們想用文字觸摸并再現(xiàn)他的精神氣度,卻發(fā)現(xiàn)并非易事。因?yàn)椋谒胶腿逖诺拿婷仓拢瑓s有如此博大精深的人生境界,一如他所開(kāi)創(chuàng)的中國(guó)質(zhì)量管理科學(xué)。

  沒(méi)有他,“質(zhì)量”這兩個(gè)字,在中國(guó)將可能是別樣的一種寫法。然而,怎樣才能走進(jìn)他所“管理”的精神領(lǐng)地?

  現(xiàn)場(chǎng)!我們想到了現(xiàn)場(chǎng)。

  現(xiàn)場(chǎng),是他質(zhì)管理論的精髓;現(xiàn)場(chǎng),為他一生最為注重。在他現(xiàn)世生命的最后的現(xiàn)場(chǎng),一定會(huì)留下思想情感的種種痕跡吧?


堅(jiān)守一生的質(zhì)量準(zhǔn)則


  4月9日,在他逝世6天后,懷著景仰和期待,我們走進(jìn)劉源張?jiān)菏窟z體告別儀式現(xiàn)場(chǎng)。上午10時(shí),儀式開(kāi)始,人們依次進(jìn)入八寶山公墓東禮堂。放慢腳步,慢些再慢些,這位89歲老人半個(gè)多世紀(jì)的質(zhì)量生涯,值得我們細(xì)細(xì)品味。此刻,他不平凡的一生和為中國(guó)質(zhì)量付出的艱辛,又在大家眼前一一展開(kāi)……

  1956年8月的一天,從日本開(kāi)來(lái)的“興安丸”號(hào)輪船停靠我國(guó)天津港,時(shí)年30多歲的劉源張離船上岸。洶涌大海已在身后,他卻更加心潮澎湃:“總算到家了!”

  歸國(guó)投身國(guó)家建設(shè)的劉源張,迫不及待地在自己的工作志愿表中寫下了“長(zhǎng)春一汽”。“我從小喜歡汽車,學(xué)的又是質(zhì)量管理,如果能到長(zhǎng)春一汽,正好能派上用場(chǎng)。”

  然而,不久后的一天,劉源張收到了一封信。“我們歡迎您到力學(xué)研究所來(lái)工作,您的專門學(xué)識(shí)一定能對(duì)我們的‘運(yùn)用學(xué)’組起很大的作用……”署名為時(shí)任中國(guó)科學(xué)院力學(xué)所所長(zhǎng)錢學(xué)森。就這樣,在錢學(xué)森的邀請(qǐng)下,劉源張加入了中國(guó)科學(xué)院力學(xué)研究所,并開(kāi)始籌建新的運(yùn)籌學(xué)研究小組。從此,劉源張與中國(guó)的質(zhì)量管理事業(yè)結(jié)下了不解之緣。

  雖然在日本學(xué)了經(jīng)濟(jì)學(xué),在美國(guó)主修了運(yùn)籌學(xué),但是,在中國(guó)怎樣搞質(zhì)量管理?劉源張一時(shí)摸不著頭腦。“你連我們的工廠是什么樣子都不知道,怎么研究工廠的質(zhì)量管理?這樣吧,給你1個(gè)月時(shí)間,到各地工廠去跑一跑,了解一下實(shí)際情況。”錢學(xué)森給劉源張派下第一個(gè)活兒。

  上海第二紡織機(jī)械廠、北京國(guó)棉一廠、長(zhǎng)春一汽、東風(fēng)電視機(jī)廠……從此,大江南北、各行各業(yè)、大小工廠,劉源張深入生產(chǎn)一線的腳步再?zèng)]停下過(guò)。

  1960年,長(zhǎng)春的冬天格外寒冷。在長(zhǎng)春一汽底盤車間里,劉源張繞著一臺(tái)機(jī)床轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,時(shí)而彎腰仔細(xì)查看,時(shí)而在筆記本上寫寫畫(huà)畫(huà),時(shí)而又低頭沉思。他帶領(lǐng)專題小組,在啃一塊“硬骨頭”。

  那時(shí)生產(chǎn)的解放牌卡車,駕駛桿下端有個(gè)渦輪蝸桿,它是控制左右輪同步轉(zhuǎn)向的關(guān)鍵零件。但是,這個(gè)關(guān)鍵零件質(zhì)量出了問(wèn)題。加工這個(gè)零件的最后一道工序是擠壓,機(jī)床是前蘇聯(lián)援建的最新式機(jī)床,每天加工不到200個(gè)零件,廢品卻最少兩三個(gè)。

  這個(gè)連“老大哥”都解決不了的質(zhì)量問(wèn)題,劉源張卻發(fā)話要死拼下來(lái)。

  從哪里入手?不進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)怎么能知道?經(jīng)過(guò)實(shí)地考察,劉源張摸著門兒了,“就從加工操作的青年女師傅入手。”大家?guī)椭龗叩亍⑦f零件、擦機(jī)床,一邊觀察她的操作動(dòng)作。幾天下來(lái),劉源張他們有了500多個(gè)測(cè)量數(shù)據(jù),畫(huà)成波動(dòng)圖和控制圖,計(jì)算出集中統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。最后,質(zhì)量問(wèn)題成因終于找到了,原來(lái)是機(jī)床一端機(jī)座里的墊片,被磨損了3微米,就是這3微米導(dǎo)致了高廢品率。

  劉源張一炮走紅,從此有了“工廠大夫”的綽號(hào)。

  “質(zhì)量管理的本質(zhì)精神在于‘理論聯(lián)系實(shí)際’,從1957年我第一次去上海訪問(wèn)工廠起,就帶著‘美國(guó)的理論如何聯(lián)系中國(guó)的實(shí)際’的問(wèn)題去看、去想、去做。”在半個(gè)多世紀(jì)的質(zhì)量生涯中,“理論聯(lián)系實(shí)際”,在劉源張的血液里流淌,這是他堅(jiān)守了一生的質(zhì)量準(zhǔn)則。


“搬運(yùn)工”搬來(lái)質(zhì)量精魂


  遺體告別廳的大顯示屏上,正在播放由二女兒劉明為告別儀式特別制作的視頻。精心挑選的上百?gòu)堈掌莿⒃磸堃簧目s影——這張,是在棉紡廠操作紡織機(jī)時(shí)照的;這張,戴著安全帽在企業(yè)車間搞調(diào)研;這張,與工人們談笑風(fēng)生說(shuō)體驗(yàn)……一張張照片,伴隨著優(yōu)美的音樂(lè),在人們的記憶中定格,而照片中所透露出的質(zhì)量情懷,更在人們的心中流淌……

  1978年冬,鄂西大山里,寒氣逼人。

  從武昌開(kāi)來(lái)的202次列車緩緩?fù)?渴呋疖囌尽⒃磸垊偛匠鲕噹捅蝗思奔泵γM(jìn)汽車,繼續(xù)趕路。

  二汽的產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,這次,特地請(qǐng)劉源張到現(xiàn)場(chǎng),解困局。沒(méi)想到,這次臨危受命,成為劉源張與二汽續(xù)寫20年緣分的開(kāi)始。

  在總裝廠,劉源張看見(jiàn)裝配工都穿著厚厚的棉衣干活。

  “穿太厚豈不妨礙工作?”

  “廠房高大,兩頭的出入口都大開(kāi)著,又沒(méi)有暖氣,只好穿成這樣。”

  “這不行!廠房一定要裝暖氣,并且在出入口設(shè)氣墻。不要局限于長(zhǎng)江以南不裝暖氣的國(guó)家規(guī)定,要因地制宜,保證質(zhì)量是第一要義!”

  劉源張還聽(tīng)到了“裝配裝配,不學(xué)就會(huì)”的說(shuō)法。廠里雇傭了一些沒(méi)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的農(nóng)民工,裝配工的工資比其他工種要低。

  劉源張立即向廠方反映:“這不對(duì)!前面各分廠各工種的活兒不能在這里搞砸了。必須對(duì)裝配工進(jìn)行教育培訓(xùn),提高工資待遇。沒(méi)有一流的裝配工就沒(méi)有一流的卡車。”

  兩個(gè)看似不起眼的小小建議,卻是劉源張自認(rèn)為20年來(lái)為二汽總裝廠提出的最重要的建議。

  劉源張總說(shuō):“我只是個(gè)搬運(yùn)工,把西邊的東西搬到東邊來(lái),把東邊的東西搬到西邊去;把研究室的東西搬到工廠來(lái),把工廠的東西搬到研究室去。”在日本、美國(guó)留學(xué)時(shí),劉源張恐怕做夢(mèng)也不會(huì)想到,中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn),竟然要先從裝暖氣開(kāi)始。

  從1957年在北京東郊的第一機(jī)械工業(yè)部學(xué)校里舉行第一個(gè)全國(guó)性的質(zhì)量控制講習(xí)班,到后來(lái)在全國(guó)推廣的全面質(zhì)量管理;從1977年在清河毛紡織廠點(diǎn)燃中國(guó)QC小組的星星之火,到上世紀(jì)80年代推進(jìn)QC小組的燎原之勢(shì);從1979年提出“三全”、“三保”理論,到1989年提出并在企業(yè)取得相當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益的工業(yè)企業(yè)定額制定準(zhǔn)則;從1985年任國(guó)防科工委軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)顧問(wèn),到2002年參與“我國(guó)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)”等重要研究;從1979年參與創(chuàng)辦中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì),到參與起草《質(zhì)量振興綱要》、《質(zhì)量發(fā)展綱要》,2013年獲得首屆國(guó)家最高質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)——中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)……劉源張不僅在中國(guó)大地播下第一顆質(zhì)量管理的種子,而且在他的精心照料和細(xì)心呵護(hù)下,質(zhì)量管理之樹(shù)茁壯成長(zhǎng),現(xiàn)在已是一片綠樹(shù)成蔭、碩果累累,形成了獨(dú)具中國(guó)特色的質(zhì)量森林。

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