【駿景管理資訊】AS 9100新版認(rèn)證準(zhǔn)則2015年1月正式實(shí)施
2015-1-26 11:14:05??????點(diǎn)擊：
為了在最大范圍內(nèi)統(tǒng)一航空航天工業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量管理體系要求、提高產(chǎn)品質(zhì)量，國(guó)際航空航天質(zhì)量協(xié)調(diào)組織(IAQG)于2001年3月發(fā)布了國(guó)際航空航天質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)IAQS 9100系列《航空航天質(zhì)量體系 -- 設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》的最終草案。目前，國(guó)際航空企業(yè)都是以AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)作為供應(yīng)商選擇的先決條件。
AS 9100新版認(rèn)證準(zhǔn)則2015年1月正式實(shí)施，這將對(duì)航空航天行業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大影響。新版認(rèn)證規(guī)則的主要變化包括：改善QMS矩陣報(bào)告、不符合項(xiàng)和審核報(bào)告;增加認(rèn)證結(jié)構(gòu);取消OER表格，但記錄客觀證據(jù)的原理保留;每次現(xiàn)場(chǎng)審核需要包括采購(gòu)過(guò)程;審核第一階段與第二階段不得超過(guò)6個(gè)月等等。
AS9100簡(jiǎn)介
AS 9100是國(guó)際公認(rèn)的航空航天業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)在北美、歐洲和日本分別稱(chēng)為AS 9100、EN 9100和JISQ 9100，得到了包括空中客車(chē)、波音、GEAE和羅羅等主要航空制造商的大力支持和應(yīng)用，AS 9100已經(jīng)成為了所有這些公司對(duì)其供應(yīng)商的基本要求。在ISO 9000認(rèn)證的基礎(chǔ)上，AS 9100對(duì)航空航天行業(yè)和供應(yīng)鏈中各個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量、安全和技術(shù)給予了特別關(guān)注。它應(yīng)用于包括民用和軍用在內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域。
創(chuàng)建于1998年12月的國(guó)際航空航天質(zhì)量協(xié)調(diào)組織（International Aerospace Quality Group ，簡(jiǎn)稱(chēng) IAQG）
IAQG分為三大部分：歐洲EAQG（歐洲航空航天質(zhì)量協(xié)調(diào)組織，European Association of Aerospace Industries），美洲AAQG（美洲航空航天質(zhì)量協(xié)調(diào)組織，American Aerospace Quality Group）和亞洲APAQG（亞太航空航天質(zhì)量協(xié)調(diào)組織，Asia Pacific Aerospace Quality Group）。該三區(qū)分別由三個(gè)航空標(biāo)準(zhǔn)化組織支持其運(yùn)作，分別為歐洲航空業(yè)協(xié)會(huì)AECMA（European Association of Aerospace Industries），美國(guó)汽車(chē)工程師協(xié)會(huì)SAE（Society of Automotive Engineers）及日本航空航天工業(yè)協(xié)會(huì)SJAC（Society of Japanese Aerospace Companies）。
AS9100標(biāo)準(zhǔn)的歷史
1、1995年 美國(guó)汽車(chē)工程師協(xié)會(huì)（SAE）著手航空航天（AEROSPACE）質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的工作；
2、1999年 SAE發(fā)布AS9100標(biāo)準(zhǔn)最終草案；
3、2001年 發(fā)布航空航天質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)AS9100A版標(biāo)準(zhǔn)，隨后頒布AS9100B；
4、2009年1月IAQG（The International Aerospace Quality Group）發(fā)布了AS9100 C版；
6、AS 9100 標(biāo)準(zhǔn)下一次升版將會(huì)在2016年。
AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)
AS 9100系列標(biāo)準(zhǔn)包含：AS9100、AS 9110及AS 9120。
1、 AS 9100適用于——
整個(gè)供應(yīng)鏈，不局限于航空制造業(yè)，還適用于設(shè)備設(shè)計(jì)和制造、機(jī)場(chǎng)和航空公司的經(jīng)營(yíng)、零部件的供應(yīng)和維修、航空運(yùn)營(yíng)和物流；
適用于生產(chǎn)新材料、零件和其他材料的企業(yè)。
2、 AS 9110適用于——
適用于航空產(chǎn)品的維護(hù)，修理或翻修企業(yè)；
準(zhǔn)備滿足FAA規(guī)章 FAR145部的要求（最近已修訂）的企業(yè)；
能應(yīng)用于生產(chǎn)軍事或航空航天的產(chǎn)品，可以和AS9100聯(lián)系起來(lái)應(yīng)用，但是仍需按AS9110要求進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估的企業(yè)。
3、 AS 9120標(biāo)準(zhǔn)適用于——
適用于航空產(chǎn)品分銷(xiāo)企業(yè)；
意味著企業(yè)不能進(jìn)行任何改變產(chǎn)品性能的工作；
準(zhǔn)備滿足FAA咨詢通告（AC）00-56 《自動(dòng)鑒定合格的航空零部件分銷(xiāo)商》的企業(yè)；
準(zhǔn)備取代SAE AS7003標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè) 。
AS9100的關(guān)鍵要點(diǎn)
1、首件檢驗(yàn)(First Article Inspection，F(xiàn)AI)
AS9102標(biāo)準(zhǔn)提供了執(zhí)行FAI的要求。即在首次生產(chǎn)時(shí)驗(yàn)證是否符合所有設(shè)計(jì)的要求。FAI必須驗(yàn)證生產(chǎn)計(jì)劃的正確性，同時(shí)要求按照正確順序執(zhí)行驗(yàn)證活動(dòng)。這個(gè)過(guò)程適用于所有層次的零部件，從鑄件到鍛造件到機(jī)械組件及裝配。由供應(yīng)商執(zhí)行驗(yàn)證活動(dòng)，同時(shí)包括收集適當(dāng)數(shù)據(jù)資料。
2、關(guān)鍵特性的管理（Management of Key Characteristics）
AS9103標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于關(guān)鍵特性的管理過(guò)程。關(guān)鍵特性的定義是“原材料和零件的特征，這些特征的變化會(huì)明顯波及到裝配、性能、服務(wù)壽命、安全、可靠性、耐飛性或可制造性”，這些特征可能是尺寸特征，例如厚度、直徑、長(zhǎng)度或孔的位置等等。也有可能是過(guò)程中的變量，例如時(shí)間、壓力、速度和輸出電壓等等。
典型的關(guān)鍵特性管理方法包括：
? 理解流程；
? 使用適當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)監(jiān)控流程；
? 識(shí)別影響變差的因子，并將對(duì)應(yīng)的參數(shù)帶入統(tǒng)計(jì)控制中，然后減少變差。
3、設(shè)計(jì)控制（Design Control）
AS9100對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)有更多的補(bǔ)充要求。基于航空產(chǎn)品的復(fù)雜性以及客戶對(duì)可靠性的高度期望，設(shè)計(jì)輸出被補(bǔ)充作為關(guān)鍵特性來(lái)識(shí)別。應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的安全和功能目標(biāo)來(lái)定義不同的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù)，而這些產(chǎn)品必須與客戶和/或者法規(guī)的要求相一致。
4、記錄保管（Records retention）
在質(zhì)量管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，必須注意記錄的保管時(shí)間，以符合客戶和法規(guī)的要求。AS9130給出了關(guān)于記錄保管的指引。另外，引導(dǎo)性文件（ARP9034）更結(jié)合考慮到電子數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存和恢復(fù)問(wèn)題。記錄管理系統(tǒng)包括對(duì)供應(yīng)商生成和控制的記錄的管理。
5、配置管理（Configuration Management）
技術(shù)和組織活動(dòng)包含識(shí)別配置項(xiàng)目，基礎(chǔ)配置建立后的配置項(xiàng)目變更的控制，以及配置管理在產(chǎn)品生命周期模式中的支持。配置項(xiàng)目是硬件，軟件，原材料的集合，同時(shí)被作為單獨(dú)的實(shí)體對(duì)待。活動(dòng)包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的識(shí)別，文件化配置項(xiàng)目，物理和功能特征，其中包括更改順序接口，及在配置項(xiàng)目中分配識(shí)別的號(hào)碼。
6、風(fēng)險(xiǎn)管理（Risk Management）
IAQG和AAQG的標(biāo)準(zhǔn)和指南結(jié)合零部件采購(gòu)和供應(yīng)商管理規(guī)范流程。ARP9113提供了一種評(píng)價(jià)方法，可以根據(jù)供應(yīng)商建立的供應(yīng)商管理方法的成熟性來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的復(fù)雜程度。
7、軟件質(zhì)量（Software Quality）
AS9006用來(lái)注釋AS9100標(biāo)準(zhǔn)在軟件開(kāi)發(fā)和采購(gòu)時(shí)的要求。ARP9005提供了對(duì)應(yīng)用在設(shè)計(jì)，制造和產(chǎn)品驗(yàn)證中的軟件的控制指南。
8、特殊流程（Special Processes）
一些特殊過(guò)程，例如熱處理，非破壞性試驗(yàn)以及 化學(xué)過(guò)程給我們獨(dú)特的挑戰(zhàn)。沒(méi)有破壞性測(cè)試，這些活動(dòng)將不能被驗(yàn)證。對(duì)這些過(guò)程執(zhí)行嚴(yán)格的控制和評(píng)估是必要的。
9、抽樣檢驗(yàn)/統(tǒng)計(jì)技巧（Sampling Inspection/Statistical Techniques）
產(chǎn)品的驗(yàn)證，無(wú)論是內(nèi)部的功能測(cè)試或是獨(dú)立機(jī)構(gòu)的測(cè)試，都需要提供適當(dāng)?shù)目刂埔源_保流程的統(tǒng)一性。ARP9008提供了一系列的抽樣計(jì)劃及相關(guān)的執(zhí)行要求以便在過(guò)程控制中使統(tǒng)計(jì)技術(shù)簡(jiǎn)單化。抽樣標(biāo)準(zhǔn)要求有統(tǒng)計(jì)學(xué)依據(jù)并且必須是零缺陷抽樣計(jì)劃。
另外，作為AS9100審核的一部分，審核結(jié)果需要以一個(gè)評(píng)分體系表現(xiàn)出來(lái)，評(píng)分體系在AS9101標(biāo)準(zhǔn)中有規(guī)定。企業(yè)的評(píng)分結(jié)果及認(rèn)證狀態(tài)會(huì)登陸在SAE的OASIS數(shù)據(jù)庫(kù) （Online Aerospace Supplier Information System，航空航天供應(yīng)商在線信息系統(tǒng)）中，IAQG、AAQG和RMC成員可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中錄入信息。
AS9100的效益
AS9100適應(yīng)從民用到國(guó)防航空航天工業(yè)復(fù)雜而獨(dú)特的要求。按該標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證可適用于包括飛機(jī)及其零部件和附件的設(shè)計(jì)和制造、機(jī)場(chǎng)和航空公司的運(yùn)作、航空備件的供應(yīng)、飛行器及其附件的維護(hù)和修理、飛行的操作和貨物的處理等航空航天各個(gè)領(lǐng)域，并能實(shí)現(xiàn)如下效益：
1、 各航空器制造商可通過(guò)第三方認(rèn)證的方式，獲得其它制造商的認(rèn)可，以合理的成本來(lái)爭(zhēng)取更多的商機(jī)；
2、 通過(guò)第三方認(rèn)證，證明組織的質(zhì)量體系符合國(guó)際航天級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升組織形象；
3、 精簡(jiǎn)競(jìng)爭(zhēng)流程、降低工作成本、提升工作效率；
4、 建立一個(gè)具有P-D-C-A(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))循環(huán)功能的管理體系，使組織能透過(guò)內(nèi)部自我審核的活動(dòng)，獲得持續(xù)改善的機(jī)會(huì)；
5、 市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大。您的認(rèn)證可為您打開(kāi)未利用的國(guó)內(nèi)和國(guó)際商業(yè)的商機(jī)之門(mén)。另外，AS9100認(rèn)證的質(zhì)量系統(tǒng)有助于建立商業(yè)之間的共同語(yǔ)和期望水平。通過(guò)讓公司具有一樣的標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)現(xiàn)提高效率的目的，否則便不能達(dá)到此目的或通過(guò)個(gè)人/所有者的質(zhì)量系統(tǒng)來(lái)達(dá)到此目的；
6、 銷(xiāo)售成本大大降低。您的認(rèn)證從一開(kāi)始就建立了您的公司在質(zhì)量方面的可信性和承諾。由于其更直接的解釋了您的QMS的細(xì)節(jié)，示范了QMS的效果，所以能讓您在更短的時(shí)間內(nèi)贏得潛在客戶的信任；
7、 交易成本大大降低。由于經(jīng)AS9100認(rèn)證的質(zhì)量體系促進(jìn)了您的產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的不斷完善，可以讓客戶得到更少的殘次品，避免很多退貨和消費(fèi)者的投訴現(xiàn)象。您的質(zhì)量投資可以降低每次交易的費(fèi)用，從而得到利潤(rùn)；
8、 提高整體效益。基于過(guò)程管理的統(tǒng)一的和被廣泛接受的系統(tǒng)，經(jīng)AS-認(rèn)證的質(zhì)量系統(tǒng)有助于您完善產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程。這可以使您與您的供應(yīng)商、商業(yè)伙伴和消費(fèi)者發(fā)展更良好的關(guān)系，讓您在市場(chǎng)上處于更有利的地位。
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