潛學(xué) 露角 騰躍,質(zhì)量成功三部曲
【寫(xiě)在前面】這篇文章必須推薦,這是迄今為止我看到的最好的一篇質(zhì)量人心路歷程。作者用心在回憶,或沉重,或喜悅,或成長(zhǎng)。其間凝聚孜孜以求不拋棄不放棄的的精神。質(zhì)量人,當(dāng)如是。其實(shí)質(zhì)量路上,每個(gè)人都在寫(xiě)著自己的故事,每個(gè)故事,都很精彩……
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時(shí)至今日,我的質(zhì)量路已經(jīng)走了整整三年。總的來(lái)說(shuō),走的是一種信念,前面等我的是什么,我還不敢肯定。但我知道,當(dāng)下自己應(yīng)該做的,惟有步步為營(yíng)地拓展、拓展、再擴(kuò)展自己實(shí)現(xiàn)成功的舞臺(tái)。
我差不多算是一大學(xué)畢業(yè)就踏上質(zhì)量這條道的。現(xiàn)在每每想起這段機(jī)緣,都別有一番感慨,就在前幾日,心情不壞,學(xué)填了一首《沁園春》來(lái)表達(dá)之。
沁園春﹒村語(yǔ)
二零零八,避寒趨暖,探夢(mèng)鵬城。歷冰封江南,震動(dòng)神州,旦夕禍福,泣血留痕;踟躕市場(chǎng),蹣跚巷陌,日日何曾輕付生。流年改,嘆時(shí)不我與,報(bào)投無(wú)門(mén)。
遙寄一眾親朋,又豈料今日獨(dú)其身。幸心寬身健,茶沁書(shū)香,非惟自強(qiáng),貴襄龍騰;僥度危機(jī),收拾壯志,今日好景賦詩(shī)文。吾無(wú)恨,恰玉求善價(jià),釵飛成人!
08年學(xué)校雙選會(huì)上,和幾個(gè)同學(xué)一并簽約了蘇州一家生物農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)(現(xiàn)如今已上市一年,偶爾會(huì)想到她,因?yàn)樗幸晌胰ブ袊?guó)農(nóng)大深造的承諾)。去到企業(yè)上班3個(gè)月后,認(rèn)為長(zhǎng)久在該行業(yè)做會(huì)對(duì)自己的身體有害,就毅然辭了職,輾轉(zhuǎn)來(lái)到深圳。接著,在蕭條的深圳人才市場(chǎng)被動(dòng)地觀望了近一個(gè)月,最后一不小心進(jìn)到了品質(zhì)圈,進(jìn)到了我當(dāng)前還在服務(wù)的公司,做了一名QE。這或多或少暗含了目前質(zhì)量行業(yè)的一些個(gè)特性吧,比如,入行門(mén)檻低,群體龐大,人才良莠不齊,質(zhì)量工作者入行初衷迥異等等,而這些特性的存在,或許就是質(zhì)量行業(yè)人員流動(dòng)率高之緣故也未可知。
我糊里糊涂上的質(zhì)量路,所以之后一直在渴求清醒,也深知在這條路上自己走得還很欠寬欠廣,但心里面其實(shí)是想要廣,想要專(zhuān)的,也真的是打算從這條路上走出事業(yè)的輝煌。因此,我一直把它當(dāng)事業(yè)路在走,在摸索,并小心翼翼地彈著質(zhì)量路上的事業(yè)三部曲---潛學(xué)˙露角˙騰躍。
第一部:潛學(xué)
話(huà)說(shuō)自己應(yīng)征得做一名QE,融入到了質(zhì)量圈,開(kāi)始在質(zhì)量路上學(xué)步。然縱觀質(zhì)量行業(yè)歷史,雖說(shuō)她年輕,走在前面的對(duì)玩品質(zhì)有深刻理解的老師、師兄及師姐卻卻也不乏其人,但畢竟對(duì)我一個(gè)新人來(lái)講,猛一進(jìn)來(lái),難免一頭霧水,不是很清楚自己要玩什么。而這個(gè)階段,我也就特別想知道專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量人士到底是怎么樣子搞企業(yè)質(zhì)量的,然后自己就潛心參加培訓(xùn)或者自學(xué)或者請(qǐng)教前輩以廣泛攝取更多質(zhì)量相關(guān)知識(shí)。因?yàn)檫@時(shí)還基本沒(méi)有工作經(jīng)歷,所以也就心無(wú)雜念,只管學(xué)。
起初感覺(jué)公司質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)在按部就班地進(jìn)行,我也能對(duì)質(zhì)量慢慢有模模糊糊的了解,但一個(gè)星期培訓(xùn)即告結(jié)束,開(kāi)始上崗。感覺(jué)那個(gè)意猶未盡呀。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。現(xiàn)在覺(jué)得,其實(shí),一個(gè)公司的質(zhì)量人士玩質(zhì)量的大致水平,從新人的入職培訓(xùn)上是可見(jiàn)一斑的;質(zhì)量人員的培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性如何,也可以說(shuō)能很大程度上反映出這家企業(yè)質(zhì)量工作者帶給公司運(yùn)營(yíng)上的價(jià)值大小,起碼能在某種意義上反映質(zhì)量人的工作發(fā)揮得到該企業(yè)認(rèn)可的程度有多少。
后面就是跟在師哥師姐們后頭,做起了產(chǎn)品質(zhì)量的跟進(jìn),開(kāi)始與不合格品、直通率、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)要求、項(xiàng)目測(cè)試、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具及產(chǎn)品測(cè)試或檢驗(yàn)報(bào)告打交道,也時(shí)不時(shí)被安排去參加一些質(zhì)量之外的培訓(xùn)項(xiàng)目。半年的錘煉下來(lái),自己慢慢變得不那么懵懂,熟悉了貫穿于整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的產(chǎn)品質(zhì)量控制流程和方法,同時(shí)也理解了不少相關(guān)質(zhì)量體系的概念,工作報(bào)告是做得越來(lái)越漂亮。從而,個(gè)人在質(zhì)量路上也漸漸沉下心來(lái),但坦率地講,其實(shí)還只是自己那份正常的功利心作怪才對(duì)玩質(zhì)量感興趣的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我開(kāi)始幻想著盯緊組織架構(gòu)上的高層位置。從此開(kāi)始盤(pán)算著如何提升自己的產(chǎn)品能力及做質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)能力,循序漸進(jìn)地,不驕不躁地,一味拓展自己工作領(lǐng)域的技能和豐富自己做質(zhì)量方面的學(xué)識(shí)。
這樣,約莫度過(guò)了我質(zhì)量路的第一年。可能是我對(duì)質(zhì)量工作還沒(méi)有太多專(zhuān)業(yè)概念的緣故,自己會(huì)很多想象和思考的空間,也能見(jiàn)著自己不少的進(jìn)步,所以,這一年總體感覺(jué)挺好。當(dāng)然咯,在玩質(zhì)量玩得困惑時(shí)也常常質(zhì)疑自己適不適合質(zhì)量這個(gè)行業(yè),是師兄師姐出來(lái)給予引導(dǎo)和幫助,我由衷地感激他們!
很快地到了我事業(yè)路上第二年,而第二年里自己更是貪婪地吮吸營(yíng)養(yǎng)。潛心深入地學(xué)習(xí)了ISO,QAKE,QC080000,NSF等體系要求,同時(shí)拓展學(xué)習(xí)了更多的質(zhì)量分析工具和質(zhì)量概念,如,DOE,MSA,DQTP,FMEA,SPC,LEAN,6Sigma,COQ等;另一方面,因?yàn)閯偤糜行冶话才鸥M(jìn)新產(chǎn)品,所以自己不僅實(shí)踐制作產(chǎn)品工藝控制策略,還積極主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)制定、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)等工作,并學(xué)著引入質(zhì)量成本核算來(lái)修正指導(dǎo)自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做判定與做處理決策;再一方面,還延伸閱讀了中外著名質(zhì)量管理大師的質(zhì)量管理相關(guān)書(shū)籍,如拜讀過(guò)克勞斯比的《質(zhì)量無(wú)淚》、彼得德魯克的《管理的實(shí)踐》,以及朱蘭等人編撰的《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》等等,也研讀一些古書(shū)籍《弟子規(guī)》、《大學(xué)》、《中庸》什么的。
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